Частые вопросы
Всё, о чём спрашивают до и после установки Vessly, в одном месте. Выберите тему или листайте.
Общее
Как вводить моточасы?
Вводите показание счётчика моточасов в Vessly, когда удобно, например после перехода. Каждая задача по часам отсчитывается от этого числа. Автоматического считывания с двигателя нет.
Нужен ли аккаунт?
Нет. Установите и начните. Аккаунт нужен только для Флота, где несколько человек делят лодки и изменения синхронизируются между телефонами.
Какую валюту использует приложение?
Одну валюту на приложение, выбранную в Настройках. Цены на этом сайте указаны в долларах США; цены в магазинах могут отличаться по странам.
Чем Vessly отличается от YachtWave?
Vessly включает обслуживание, расходы, учёт топлива и экспорт в PDF/CSV в бесплатный план, полностью работает офлайн и не требует аккаунта. У YachtWave больше функций для крупных операций, например официальные судовые журналы и веб-доступ. Полный список — на странице сравнения.
Ваши данные
Где мои данные и можно ли их экспортировать?
Ваши данные хранятся на вашем телефоне. Файл полной резервной копии и отчёты в PDF или CSV можно экспортировать в любой момент, в том числе на Бесплатном плане. Pro добавляет автоматическую копию в ваш собственный облачный аккаунт.
Куда попадают резервные копии?
Экспортированный файл копии сохраняется там, куда вы его положите. С Pro автоматические копии идут в ваш собственный облачный аккаунт; Vessly не хранит копию на своих серверах.
Как удалить мои данные?
В приложении откройте Настройки → Опасная зона → Удалить все данные. После двух подтверждений удаляются данные на телефоне, ваш аккаунт и членства во флотах на сервере и, если включено, копия в Google Drive. Ранее экспортированные файлы не затрагиваются, подписка при этом не отменяется — отмените её в App Store или Google Play. Подробности в политике конфиденциальности.
Цены и планы
Vessly бесплатен? Что входит?
Да. Бесплатный план покрывает до трёх лодок: задачи по обслуживанию, напоминания по моточасам и календарю, историю обслуживания с фото и чеками, документы, чек-листы, инвентарь, судовой журнал и экспорт в PDF/CSV. Pro добавляет аналитику расходов, Boat CV в PDF, облачную копию и больший лимит ИИ-механика.
Как работают пробный период и отмена?
Платные планы начинаются с бесплатного периода 14 дней. Отменить можно в любой момент в настройках подписок App Store или Google Play; доступ сохраняется до конца периода, а данные остаются на вашем телефоне.
Флот и экипаж
Сколько лодок охватывает Флот и платит ли экипаж?
Флот оплачивается за лодку, от одной до пятидесяти. Члены экипажа присоединяются по коду приглашения и ничего не платят; платит только владелец флота.
Платформы и офлайн
Работает ли офлайн?
Да. Добавление записей, отметки в чек-листах и просмотр истории работают без сети. Интернет нужен только ИИ-механику и синхронизации Флота.
Когда выйдет приложение для iOS?
Приложение для iOS готовится к публикации в App Store. У него будут те же функции, что и у Android-версии. Android уже доступен в Google Play.
Какие языки поддерживаются?
Английский, турецкий, нидерландский, немецкий, французский, испанский, итальянский, норвежский, португальский (Бразилия), русский, японский, корейский и упрощённый китайский. Приложение следует языку вашего телефона.
ИИ-механик
Какие ограничения у ИИ-механика?
ИИ-механику нужен интернет, и у него есть месячный лимит: 15 сообщений на Бесплатном и 30 на Pro. Он даёт первичный диагноз по вашему двигателю и истории обслуживания; механика он не заменяет.
Остался вопрос?
Напишите нам, и человек из команды Vessly ответит, обычно в течение рабочего дня.
E-mail поддержки: [email protected]