Скачать приложение

Чем помочь?

Руководства по настройке, резервным копиям, экспорту, Флоту и подписке, самые частые вопросы и как связаться с человеком из команды.

Четыре вещи, которые нужны чаще всего

Управление и отмена подписки

Подписками управляет магазин, в котором вы покупали. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, а данные остаются на вашем телефоне.

Восстановить покупки

Новый телефон, тот же аккаунт магазина? В приложении: Настройки → Подписка → Открыть с Pro, затем Восстановить покупки внизу экрана планов.

Руководство по подписке

Резервная копия и восстановление

Настройки → Резервное копирование. Экспорт и импорт файла полной копии на любом плане; Pro добавляет автоматическую копию в ваш собственный Google Drive.

Бесплатно Pro

Руководство по копиям

Удалить мой аккаунт и данные

Настройки → Опасная зона → Удалить все данные. Два подтверждения, затем всё на телефоне стирается вместе с вашим аккаунтом Флота на сервере, если он есть. Подписка при этом не отменяется; остановите её в магазине.

Руководства по настройке

Каждое следует реальным экранам приложения в том порядке, в каком вы их видите.

Не получается? Ответит человек из команды.

Vessly делает маленькая команда; отвечает тот, кто его и сделал.

В приложении: Настройки → Помощь → Быстрая помощь отправит ваше сообщение с версией приложения.

E-mail поддержки: [email protected]
Время ответа: KARAR-BEKLİYOR

Форма контакта

Что указать

Четыре вещи позволяют нам ответить с первого раза, а не с третьего:

  • Платформа: iOS или Android и версия системы.
  • Версия Vessly: показана в самом низу Настроек.
  • Модель устройства, например Pixel 7 или iPhone 15.
  • Скриншот экрана или сообщения об ошибке.

Частые вопросы

Как работают пробный период и отмена?

Платные планы начинаются с бесплатного периода 14 дней. Отменить можно в любой момент в настройках подписок App Store или Google Play; доступ сохраняется до конца периода, а данные остаются на вашем телефоне.

Нужен ли аккаунт?

Нет. Установите и начните. Аккаунт нужен только для Флота, где несколько человек делят лодки и изменения синхронизируются между телефонами.

Куда попадают резервные копии?

Экспортированный файл копии сохраняется там, куда вы его положите. С Pro автоматические копии идут в ваш собственный облачный аккаунт; Vessly не хранит копию на своих серверах.

Как удалить мои данные?

В приложении откройте Настройки → Опасная зона → Удалить все данные. После двух подтверждений удаляются данные на телефоне, ваш аккаунт и членства во флотах на сервере и, если включено, копия в Google Drive. Ранее экспортированные файлы не затрагиваются, подписка при этом не отменяется — отмените её в App Store или Google Play. Подробности в политике конфиденциальности.

Все вопросы

Что-то не работает?

ИИ-механику и синхронизации Флота нужны наши серверы; всё остальное работает офлайн. Страница статуса показывает, работают ли эти два сервиса.

Статус сервисов