Hent appen

Trenger du hjelp?

Veiledninger for oppsett, sikkerhetskopi, eksport, Fleet og abonnementet ditt, spørsmålene folk stiller oftest, og hvordan du når en person i teamet.

De fire tingene folk trenger oftest

Gjenopprett kjøp

Ny telefon, samme butikkonto? I appen: Innstillinger → Abonnement → Lås opp med Pro, deretter Gjenopprett kjøp nederst på planskjermen.

Veiledning om abonnement

Sikkerhetskopi og gjenoppretting

Innstillinger → Sikkerhetskopi. Eksporter eller importer en full sikkerhetskopifil på alle planer; Pro legger til automatisk sikkerhetskopi til din egen Google Drive.

Gratis Pro

Veiledning om sikkerhetskopi

Slett kontoen og dataene mine

Innstillinger → Faresone → Slett alle data. To bekreftelser, så slettes alt på telefonen, sammen med Fleet-kontoen din på serveren hvis du har en. Abonnementet sies ikke opp av dette; stopp det i butikken.

Oppsettsveiledninger

Hver av dem følger de virkelige skjermene i appen, i den rekkefølgen du ser dem.

Står du fortsatt fast? En person i teamet svarer.

Vessly bygges av et lite team; den som svarer, er den som bygde det.

I appen: Innstillinger → Hjelp → Rask hjelp sender meldingen din med appversjonen vedlagt.

Støtte-e-post: [email protected]
Svartid: KARAR-BEKLİYOR

Kontaktskjema

Hva du bør ta med

Fire ting lar oss svare i én omgang i stedet for tre:

  • Plattform: iOS eller Android, og OS-versjonen.
  • Vessly-versjon: vises helt nederst i Innstillinger.
  • Enhetsmodell, for eksempel Pixel 7 eller iPhone 15.
  • Et skjermbilde av skjermen eller feilmeldingen.

Vanlige spørsmål

Hvordan fungerer prøveperioden og oppsigelse?

Betalte planer starter med 14 dagers gratis prøveperiode. Si opp når du vil i abonnementsinnstillingene i App Store eller Google Play; du har tilgang til slutten av perioden, og dataene dine blir på telefonen.

Trenger jeg en konto?

Nei. Installer og start. En konto trengs bare for Fleet, der flere personer deler båter og endringer synkroniseres mellom telefoner.

Hvor havner sikkerhetskopiene?

En sikkerhetskopifil du eksporterer, havner der du lagrer den. Med Pro går automatiske sikkerhetskopier til din egen skykonto; Vessly oppbevarer ingen kopi på sine egne servere.

Hvordan sletter jeg dataene mine?

I appen går du til Innstillinger → Faresone → Slett alle data. Etter to bekreftelser fjernes dataene på telefonen, kontoen din og flåtemedlemskapene på serveren og, hvis det er slått på, Google Drive-sikkerhetskopien. Filer du har eksportert tidligere, røres ikke, og et abonnement sies ikke opp av dette — si det opp i App Store eller Google Play. Se personvernerklæringen for detaljer.

Alle spørsmål

Er noe nede?

AI-mekaniker og Fleet-synkronisering trenger serverne våre; alt annet fungerer uten nett. Statussiden viser om de to er oppe.

Tjenestestatus