Abonnement en account
Beheren of opzeggen, aankopen herstellen, gegevens verwijderen.
Abonnementen staan in de winkel waar je hebt gekocht; je gegevens staan op je telefoon. Opzeggen verwijdert nooit iets, en verwijderen is een aparte, bewuste stap.
Stappen
-
Bekijk je plan
Instellingen → Abonnement toont Gratis abonnement, Pro of Fleet. Abonnement beheren opent dezelfde abonnementspagina in de winkel.
Schermafbeelding volgt · S-21 -
Opzeggen of wijzigen
Gebruik de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play; de twee links hieronder openen ze. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode, en elke registratie blijft op je telefoon.
-
Aankopen herstellen
Op een nieuwe telefoon met hetzelfde winkelaccount: Instellingen → Abonnement → Ontgrendel met Pro, dan Aankopen herstellen onderaan het planscherm. Je Pro- of Fleet-recht komt terug zonder opnieuw te betalen.
Schermafbeelding volgt · S-23 -
Verwijder je account en gegevens
Instellingen → Gevarenzone → Alle gegevens verwijderen. Na twee bevestigingen wist Vessly alles op de telefoon, je account en vlootlidmaatschappen op de server (vloten die van jou zijn, worden voor alle leden opgeheven) en de Google Drive-back-up als cloudback-up aanstaat. Back-upbestanden die je zelf hebt geëxporteerd, worden niet aangeraakt.
Privacybeleid: zo werkt verwijderen -
Stop de facturering apart
Gegevens verwijderen zegt het abonnement niet op. Zeg het eerst op in de winkel (stap 2) en verwijder daarna. Zonder Fleet is er helemaal geen account; de app verwijderen wist de gegevens op de telefoon.
Werkte het niet?
Deze antwoorden dekken de gebruikelijke haperingen. Staat de jouwe er niet bij, schrijf ons dan met je platform, appversie en een schermafbeelding.